Polityka Prywatności

1. Podstawowe informacje

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Newenergy Windpulse.

Polityka została opracowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne

Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2025

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Inspektor Ochrony Danych:
E-mail: [email protected]

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

3.1 Dane podawane dobrowolnie

W ramach korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny

Dane związane z doradztwem emerytalnym:

• Data urodzenia
• Numer PESEL
• Informacje o zatrudnieniu i stażu pracy
• Dokumenty emerytalne i świadectwa pracy
• Informacje o składkach emerytalnych
• Dokumenty z zagranicznych instytucji emerytalnych

3.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie zbieramy:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Czas i częstotliwość odwiedzin
• Informacje o sposobie korzystania ze strony
• Dane z plików cookies

4. Cele przetwarzania danych osobowych

4.1 Świadczenie usług doradczych

• Udzielanie konsultacji emerytalnych
• Przygotowywanie dokumentacji emerytalnej
• Reprezentowanie w kontaktach z ZUS i zagranicznymi instytucjami
• Analiza uprawnień emerytalnych

4.2 Komunikacja z klientami

• Odpowiadanie na zapytania
• Informowanie o statusie sprawy
• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Przekazywanie informacji o zmianach w prawie

4.3 Cele prawne i administracyjne

• Wystawianie faktur i rozliczenia
• Archiwizacja dokumentacji zgodnie z prawem
• Dochodzenie roszczeń
• Wypełnianie obowiązków prawnych

4.4 Analityka i ulepszenie usług

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja treści i funkcjonalności
• Badanie satysfakcji klientów

5. Podstawy prawne przetwarzania

5.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzanie danych niezbędnych do:

• Zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług doradczych
• Podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy

5.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzanie w celach:

• Marketingu bezpośredniego własnych usług
• Analityki i statystyk
• Dochodzenia roszczeń
• Zapewnienia bezpieczeństwa IT

5.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Przetwarzanie na podstawie zgody:

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Pliki cookies analityczne i marketingowe
• Dodatkowe usługi wykraczające poza umowę

5.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzanie wymagane przez:

• Przepisy podatkowe i księgowe
• Prawo o ochronie danych osobowych
• Inne przepisy prawa

6. Odbiorcy danych osobowych

6.1 Podmioty upoważnione

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Instytucje publiczne:

• Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
• Zagraniczne instytucje emerytalne
• Urzędy skarbowe
• Sądy i prokuratura
• Organy ścigania

Podmioty współpracujące:

• Tłumacze przysięgli
• Kancelarie prawne
• Firmy księgowe
• Dostawcy usług IT
• Firmy kurierskie

6.2 Transfer danych poza EOG

W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności w związku z:

• Sprawami emerytalnymi w krajach trzecich
• Korzystaniem z usług dostawców technologicznych

Taki transfer odbywa się wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.

7. Czas przechowywania danych

7.1 Dane klientów

• Dokumentacja sprawy: 10 lat od zakończenia sprawy
• Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
• Korespondencja: 3 lata od ostatniego kontaktu

7.2 Marketing i newsletter

• Zgodnie ze zgodą: Do czasu wycofania zgody
• Brak aktywności: Dane usuwane po 3 latach braku aktywności

7.3 Logi i dane techniczne

• Logi serwera: 12 miesięcy
• Cookies: Zgodnie z ustawieniami przeglądarki

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

8.1 Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz dostęp do tych danych i informacji o przetwarzaniu.

8.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

W określonych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

8.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

8.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach, w szczególności w celach marketingowych.

8.7 Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

8.8 Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza Twoje prawa.

9. Pliki cookies

9.1 Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

9.2 Rodzaje używanych cookies

Cookies niezbędne (zawsze aktywne):

• Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
• Zapamiętują ustawienia cookies
• Zapewniają bezpieczeństwo

Cookies analityczne (opcjonalne):

• Google Analytics - analiza ruchu na stronie
• Statystyki odwiedzin
• Optymalizacja treści

Cookies marketingowe (opcjonalne):

• Personalizacja reklam
• Remarketing
• Media społecznościowe

9.3 Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez:

• Ustawienia w naszym bannerze cookies
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Specjalne narzędzia do zarządzania cookies

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z:

• Zmian w przepisach prawa
• Rozwoju technologicznego
• Zmiany zakresu świadczonych usług
• Innych uzasadnionych przyczyn

O istotnych zmianach będziemy informować:

• Na stronie internetowej
• W wiadomości e-mail (jeśli mamy Twój adres)
• W inny odpowiedni sposób

Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej, chyba że określono inaczej.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt:

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w terminie 30 dni.